3月26日，蒙牛乳业发布2019 年财报显示，报告期内，蒙牛乳业营收为790.3亿元，同比增长14.6%;净利为41.05亿元，同比增长34.9%。凭借在品牌美誉、社会责任、科技创新、销售变革、国际发展五大方面打造核心竞争力，蒙牛再次获得高质量发展。面对新冠肺炎疫情考验，蒙牛在数字化变革、国际业务协同、企业社会责任上持续发力并取得了不俗成效，被业内视为后疫情时代中国乳业转型的三大信号。

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新零售渠道迎发展机遇

本次疫情暴发在春节销售旺季，给包括乳制品在内的食品快消行业带来严峻考验。在抗击疫情的关键阶段，中央提出“新基建”这一经济发展新思路。蒙牛认为，这意味着乳业要提高科技创新能力，实现数字化转型升级。

2019财年，蒙牛在智能制造等领域取得突破，并赋能业务可持续增长。在数字化转型方面，蒙牛积极推进渠道在线、供应链在线、消费者在线和管理在线的“四个在线”IT战略，建立了以业务中台和数据中台为核心的“两大中台”IT架构。以大数据为基础，蒙牛在生产端得以更好地根据需求安排产能、实现智慧库存。

此外，新零售也是蒙牛2019年财报中的一个重要看点。蒙牛“智网行动”项目可全面实现财务业务一体化，满足经销商多品牌经营特点、减少原市场多系统的成本投入，实现经销商全业态、全渠道、全场景、全部门、全人员的业务覆盖。“零售通”则通过与电商平台合作，通过线上线下一体化来优化存量市场，开拓新增市场。

经历此次疫情，业内普遍预计电商、新零售等创新型销售将迎来春天。蒙牛总裁卢敏放认为，本次疫情正在倒逼国内乳品企业对销售渠道进行更大力度、更高水平的革新，推动订奶渠道、供应链、配送方式全方位提升。在这个关键时期，需要各乳企不断融合创新，以转危为机的思路、用科技发展的新举措不断开拓新业态。

结合防疫时期特点，蒙牛一方面与京东、天猫、盒马等电商平台密切合作，扩大产品覆盖率，满足消费者的“无接触”配送需求;另一方面携手阿里“天鲜配”智能订奶平台，采取“线上平台订奶，楼下冰柜取奶”新模式，保障鲜奶正常供应。一系列创新手段不仅助力蒙牛销售快速复苏，还在一些细分市场取得了逆势增长，为疫情结束后的发展做好了准备。

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海外业务协同效应凸显

此次疫情给供应链各环节都带来了严峻考验，能否在短时间内快速协调各类资源保障生产、供应，决定着企业的成败。正如卢敏放在第二届进博会中所说，中国庞大的市场体量将改变全球乳业在资源供应链上的布局，仅靠本土资源来支撑市场需求和发展是不够的，这正是中国乳企“走出去”的必然所在。

2019年报显示，蒙牛成立了国际业务部，正式设立澳洲办事处，已经开始着手海外业务在供应链、产能和市场等方面的整合，充分释放协同效应，推动国内外业务共同发展，为各地消费者提供更多优质产品。

作为最早“走出去”的中国乳企，蒙牛2019年进一步完善了海外业务拓展和布局。自2018年11月正式投产以来，蒙牛印尼YoyiC工厂产品已全面进入当地销售终端，受到经销商和消费者广泛欢迎。该工厂还带动了蒙牛品牌在整个东南亚的美誉度，成为当地提升最快的消费品品牌。

在澳大利亚，蒙牛完成了对有机乳粉品牌贝拉米的收购，对澳洲第二大乳品企业Lion Dairy & Drinks的收购也预计在2020年上半年完成。加上早前收购的Burra Foods，蒙牛已在澳洲完成全产业链布局，成为当地最大的乳品集团，品牌影响力辐射整个亚太地区。

截至目前，蒙牛在五大洲形成了日趋完善的全球乳业价值链体系。奶源建设上，在大洋洲、亚洲、欧洲、南美洲形成了稳定的供应链;技术引进上，与战略股东中粮、达能、Arla合作构建国际研发创新体系;市场开拓上，蒙牛产品已进入了“一带一路”沿线十余个国家和地区，低温乳制品在东南亚多国已跻身第一阵营。

业内预计，疫情来临后，将有更多中国消费品企业意识到加强全球布局对于应对和化解危机的必要性。

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经济责任与社会责任并重

2019年财报中，蒙牛首次将“可持续发展”升级为集团战略，强调企业经济责任和社会责任并重，成为引领中国奶业振兴的重要落脚点。

蒙牛积极响应联合国2030可持续发展目标，正式发布了涵盖经济、社会和环境的10项可持续发展承诺，建立了包含产业合作共赢、全生命周期管理、数字化生态圈、商业伦理、可持续消费、营养强国、公益赋能、幸福员工、绿色工厂、循环经济、气候领袖、改善生态等在内的12个可持续发展事项。

与此同时，蒙牛实施奶业振兴“1-3-6工程”、发布奶业振兴五大倡议，积极扶持产业链上下游合作伙伴，实现共同发展。蒙牛开创了“产业扶贫+营养扶贫+定点扶贫”的精准扶贫模式，还升级“营养普惠计划”，发起“营养普惠合伙人计划”等活动。

新冠肺炎疫情伊始，蒙牛累计捐赠了7.4亿元款物，捐建防控应急物资中心，打通物资配送“最后一公里”。此外，蒙牛还发布《天天饮奶健康中国人》倡议，向公众普及科学饮奶知识;出台五大举措力保上游产业稳定，为合作牧场紧急调拨10亿元专项资金，并计划在3-5月发放30亿元免息资金。

蒙牛总裁卢敏放表示，2019年公司凭借对高品质和高目标的持续追求，为蒙牛成立20周年交出完美答卷。2020年，中国乳业虽受到疫情影响，但长期健康发展局面不会逆转。蒙牛将继续为国家奶业振兴和健康中国建设贡献更多力量。